Nos services

ASSISTANCE

Afin de garantir les meilleures performances et un niveau de sécurité maximum des équipements sidérurgiques fournis, Conte 1908 met à disposition de ses clients un service d’assistance attentif lors de chaque phase, à partir de la conception.

Plus en détail, le service d’assistance fourni concerne :

• La conception : le service technique évalue attentivement les besoins de chaque client dans le but de concevoir des solutions sûres et fonctionnelles, adaptées au contexte d’utilisation spécifique.
• Les essais des équipements : sur demande, nos techniciens spécialisés procèdent aux essais des équipements produits, dans son siège ou dans l’établissement des clients (en Italie et à l’étranger).
• La formation du personnel : selon la complexité des équipements fournis et les besoins du client, nos techniciens s’occupent de la formation du personnel des établissements en ce qui concerne l’utilisation correcte des équipements de manutention.
• Les inspections de vérification : en vue de la protection de la santé et de la sécurité des opérateurs, nos techniciens se chargent, sur demande, de toutes les vérifications prévues par le Décret Législatif 81/08

• Entretien extraordinaire : le bureau commercial et nos techniciens sont constamment à disposition pour la gestion de tout entretien extraordinaire.
• Entretien périodique programmé : le bureau commercial prépare un programme des interventions d’entretien périodique pour chaque équipement produit, dans le but de garantir le maintien de conditions optimales de fonctionnement des machines et de sécurité pour les opérateurs.
• Adéquation des équipements : sur demande du client, notre service technique peut s’occuper de la mise à jour de la conformité aux normes en vigueur de tous les équipements électriques.

Le service d’assistance est fourni personnellement, que ce soit en Italie ou à l’étranger.